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王武咨询:“表面文章”的危害  

2009-11-02 14:11:25|  分类: 管理心得 |  标签: |举报 |字号 订阅

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先说个笑话。建国初期,一位师长的父亲从农村来探亲。每次开饭的时候,师长总是抓起电话,吩咐食堂送一些饭菜过来。临走的时候师长问他要带点什么,他指着电话说我要这个。师长虽然有些不解,但还是把电话摘下来让父亲带走了。老先生一回到家里就迫不及待地跟老伴得意地说,这下好了,我带回个宝贝。这个宝贝只要抓起来对着它说几声,一会工夫就会有人大鱼大肉地送来的!这笑话是启示不能只学表面文章,管理实战专家王武老师(http://8873886.blog.163.com 从多年的咨询和培训的经验得出——企业如果染了这个毛病,危害可不小。

在煤矿安全生产和质量标准化建设中,做表面文章的危害尤其大。我们所见到的就有低标准施工,高成本返工现象,白白地让企业资金耗减;更有甚者是引发了事故,不仅造成财产损失,还有可能同时导致人员伤亡。这笔账算下来轻则损失上万,重则上百万不等,企业资本严重缩水。其实,这样的结果都是我们能直观地感觉到、看得见、摸得着的。显而易见,任何表面文章都可能直接或间接导致其中一种结果的产生。就拿查“隐患”下指标来说,我们一些管理者下井查隐患走马观花,但记录上倒写得规规矩矩,而隐患到底在哪?或隐患到底有多严重?却说不清道不明,更莫说隐患如何整改落实了。有领导说隐患整改落实要建立跟踪制,这倒无可厚非,但仍然在“人”上还是存在问题。我们的管理者有做表面文章的,我们的监管者当然可能也存在。管理实战专家王武老师(http://8873886.blog.163.com 认为,追根溯源,那就是人的“素质”出了问题。有的人陈旧观念根深蒂固,嘴上一套心里一套,上有政策,下有对策,实际工作中重生产,轻安全,轻质量标准化,甚至藐视科学发展,根本没有树立起安全就是效益,搞质量标准化就是为效益实现提供可靠保证的观念,其表面文章的背后,就是执行力出了严重问题。因此,我们必须坚决摒弃“表面文章”。 管理实战专家王武老师(http://8873886.blog.163.com 认为要从教育培训入手,用行为规范促成观念转变,当行为规范成为习惯,观念就会随之转变过来;要从制度入手,用制度的严密促成干部员工行为规范。白纸黑字的制度让干部员工觉得诚信可靠,其权威远胜于说教;要从监督入手,用“金字塔”式的闭环监督体系促成制度落实到位。所谓“金字塔”式闭环监督体系就是指上级监督下级,同级交叉监督,层层监督形成闭环,防止问题越到高层而被忽视和淡化;要从情感管理入手,用人本管理观促成监督目的的最终实现。

总之,企业的安全生产和安全管理需要我们每一个员工说老实话、办老实事、干老实活,千万莫做表面文章。

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